Условия использования

1. Кто может пользоваться Instix

Вам должно быть не менее 13 лет — или больше, если в вашей стране установлен более высокий минимальный возраст для самостоятельного использования онлайн-сервисов. Если вам меньше 18 лет (или вы не достигли совершеннолетия по законам страны проживания), вы можете пользоваться Сервисом только с разрешения родителя или законного представителя, который принимает настоящие Условия от вашего имени и несёт ответственность за ваше использование Сервиса, включая любые покупки.

Загружаемые фото — отдельный вопрос: каким бы ни был ваш возраст, человек на них должен быть совершеннолетним (раздел 6).

Вы не можете пользоваться Сервисом, если это запрещено применимым к вам законодательством.

2. Ваш аккаунт

Чтобы создавать фото и видео, вы входите через Apple, через Google или по ссылке, которую мы присылаем на email. Пароля нет. Один аккаунт принадлежит одному человеку. Берегите доступ к своему способу входа: тот, кто может открыть вашу почту или ваш аккаунт Apple или Google, может открыть и ваш аккаунт Instix, и вы отвечаете за всё, что в нём происходит.

Ваш аккаунт, результаты и кредиты одинаковы на каждом устройстве, где вы входите с тем же аккаунтом.

Приветственные кредиты, которые получает новый аккаунт, — одни на человека. Создавать дополнительные аккаунты — через псевдонимы адресов, одноразовые почтовые сервисы или иначе, — чтобы получить их снова, запрещено, и созданные так аккаунты могут их не получить.

Вы можете удалить аккаунт в любой момент в приложении: Настройки → Удалить аккаунт. Удаление необратимо. Оно стирает аккаунт, загруженные вами селфи, все фото и видео, которые Сервис для вас создал, историю генераций и оставшиеся кредиты. Проекты видеоредактора и всё, что вы уже сохранили в фотогалерею, хранятся на вашем устройстве и не затрагиваются. Удаление аккаунта не отменяет подписку в App Store или Google Play — сначала отмените её в аккаунте Apple или Google (раздел 5), иначе списания могут продолжиться.

3. Что делает Сервис

Вы загружаете от одного до пяти своих фото, выбираете стиль из каталога, и Сервис создаёт новые изображения вас в этом стиле — один портрет или фотосессию из нескольких, — а для видеостилей ещё и короткий ролик со звуком, анимированный из одного из этих изображений. Результаты можно сохранить в фотогалерею, отправить кому-то или открыть видео во встроенном редакторе (раздел 8).

Изображения и видео создают модели искусственного интеллекта, которыми управляет третья сторона — сейчас это Google (модели Gemini и Veo в Google Cloud Vertex AI). Пожалуйста, учитывайте, что это значит:

• Результаты различаются. Один и тот же запрос может дать очень разные результаты. Результат может не вполне соответствовать стилю, а человек на нём — не вполне походить на вас: какая-то черта может измениться, усилиться или пропасть.
• Фото сначала проверяются. Перед запуском генерации модель ИИ проверяет, что на каждом фото одно хорошо различимое лицо. Фото, где это не так — лица нет, лиц несколько, слишком темно или размыто, — отклоняется, и вы можете выбрать другое.
• Запрос может быть отклонён. У моделей ИИ есть собственные фильтры безопасности, которые иногда отклоняют безобидные запросы. Если генерация отклонена или не удалась, кредиты не списываются (раздел 4).
• Фотосессия может получиться неполной. Если часть изображений фотосессии создать не удалось, но хотя бы одно получилось, генерация выдаётся с теми изображениями, которые удались.
• Результаты могут походить на существующие изображения. Модели ИИ обучаются на большом количестве существующих изображений. Мы не можем обещать, что результат не будет похож на существующее произведение или на результат, созданный для другого пользователя.
• Результаты помечены водяным знаком. Изображения и видео, созданные моделями Google, содержат невидимый водяной знак SynthID, который обозначает их как созданные ИИ.

Мы продолжаем развивать Сервис, поэтому стили, модели, число изображений в фотосессии, длительность и разрешение видео и лимиты могут меняться, а некоторые функции могут быть доступны только на отдельных платформах или устройствах. Чтобы Сервис оставался честным и доступным, мы можем вводить лимиты использования — например, число генераций в день — и менять их.

4. Кредиты

Генерации оплачиваются кредитами. Стоимость генерации показывается до запуска — сейчас это 20 кредитов за фото, то есть фотосессия стоит столько за каждое созданное изображение; у видеостиля своя цена, которая зависит от длительности и разрешения ролика.

• Когда вы запускаете генерацию, её кредиты резервируются и снимаются с баланса. Списанными они становятся только после выдачи результата — в том числе фотосессии, которая вернулась с частью изображений (раздел 3). Если генерация не удалась по любой причине, включая отказ модели ИИ, зарезервированные кредиты возвращаются автоматически; так же они возвращаются, если вы отмените незавершённую генерацию.
• Кредиты подписки начисляются каждую неделю, пока подписка активна. Они не переносятся: каждую неделю баланс пополняется до объёма вашего тарифа, а неиспользованные кредиты прошлой недели к нему не добавляются. Они пропадают, когда подписка заканчивается.
• Купленные кредиты (пакеты) не сгорают, пока существует ваш аккаунт. При запуске генерации сначала расходуются недельные кредиты подписки, затем купленные.
• Приветственные и промо-кредиты — подарок. Мы можем отозвать их, если они получены с нарушением настоящих Условий.

Кредиты — это право пользоваться Сервисом, а не деньги. Они не имеют денежной стоимости, их нельзя обменять на деньги, передать другому аккаунту, продать или подарить, и они не возвращаются, кроме случаев, описанных в разделе 5 или предусмотренных законом. Кредиты теряются при удалении или блокировке аккаунта. Мы можем менять стоимость генерации в кредитах; изменение касается генераций, запущенных после него, и никогда — уже идущей генерации.

5. Подписки, покупки и возвраты

Где вы платите. Подписку или кредиты вы покупаете через Apple App Store или Google Play, которые проводят и выставляют покупку по собственным условиям. Мы никогда не видим и не храним данные вашей карты. Цены показываются до оплаты; в зависимости от страны к ним могут добавляться налоги.

Тарифы. Сейчас Instix предлагает недельную и годовую подписку. Каждая даёт определённое число кредитов в неделю и открывает стили, отмеченные короной. Актуальные тарифы, их цены и недельные кредиты показываются в приложении перед оформлением подписки.

Пакеты кредитов. Кредиты можно купить и разово, пакетом, с подпиской или без неё. Кредиты пакета не сгорают (раздел 4). Сам по себе пакет не открывает стили с короной.

Автопродление. Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода, и с вас списывается оплата за следующий период, пока вы её не отмените. Чтобы избежать следующего списания, отмените подписку не позднее чем за 24 часа до конца текущего периода. Отмена останавливает будущие продления; подписка и её недельные кредиты действуют до конца уже оплаченного периода.

Как отменить.

• App Store: Настройки → [ваше имя] → Подписки на iPhone или iPad.
• Google Play: Play Маркет → Платежи и подписки → Подписки.

Удаление приложения или аккаунта подписку не отменяет.

Вводные предложения. Если предлагается первый период со скидкой или бесплатно, его условия показываются до покупки. Если вы не отмените подписку до его окончания, она продолжится по обычной цене. Предложения, как правило, доступны один раз на человека.

Изменение цен. Мы можем менять цены подписок. Вас уведомят заранее так, как того требуют App Store или Google Play, и новая цена применяется только с продления после уведомления. Если вы не согласны, вы можете отменить подписку до того, как она начнёт действовать.

Восстановление покупок. Подписка или пакет принадлежат аккаунту, с которого они куплены. Если приложение их не показывает — после переустановки или на новом устройстве, — нажмите Восстановить на экране оплаты или в Настройках, войдя в тот же аккаунт Apple или Google, с которого платили.

Возвраты.

• Покупки в App Store возвращает только Apple по своим правилам: reportaproblem.apple.com.
• Покупки в Google Play возвращаются по правилам Google Play — через Google Play или по обращению к нам.
• При возврате пакета кредитов его кредиты снимаются с вашего баланса; уже потраченные кредиты вернуть нельзя. При возврате подписки она прекращается, а её недельные кредиты снимаются.
• Неудавшиеся генерации не оплачиваются, так что возвращать нечего. Если выданный результат технически повреждён — например, пустой или битый, — напишите нам, и мы вернём его кредиты.

Право на отказ от покупки (ЕС, Великобритания и подобные юрисдикции). Кредиты и подписки — это цифровой контент и услуги, которые предоставляются сразу. Покупая их, вы просите начать их предоставление немедленно и признаёте, что теряете предусмотренное законом право отказаться от покупки после начала предоставления — как только кредиты зачислены на ваш аккаунт — в той мере, в какой это допускает закон. Это не затрагивает ваших прав, если оплаченное оказалось неисправным или не соответствует описанию.

6. Ваши фото

«Ваши фото» — это фотографии, которые вы загружаете в Сервис. Вы сохраняете все права на них.

Вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, копирование, обработку и передачу Ваших фото — включая отправку их нашему поставщику ИИ — только в той мере, в какой это нужно, чтобы работать, обеспечивать безопасность и улучшать Сервис для вас. Эта лицензия прекращается, когда вы удаляете фото или аккаунт, за исключением копий, которые мы обязаны хранить по закону или для разрешения спора.

Поскольку Сервис создаёт новые изображения человека с фото, важно, кто на нём. Загружая фото, вы подтверждаете, что:

• на нём вы или другой совершеннолетний человек, который разрешил вам создавать его ИИ-изображения и видео, — и вы покажете ему результат, если он попросит;
• на нём нет несовершеннолетних и людей, которые не давали согласия, включая тех, кто попал в кадр на фоне или в группе;
• вы сделали его сами или иным образом имеете право его использовать, и его использование в Сервисе не нарушает закон или чьи-либо права — в частности, не загружайте фото публичных людей, знаменитостей и кого бы то ни было, чьи фото вы нашли в интернете.

Мы храним Ваши фото, чтобы вы могли запускать новые стили, не загружая их снова. Мы используем их только для выполнения ваших запросов и для проверки, описанной в разделе 3, никогда — для нашего маркетинга, и не используем их для обучения моделей ИИ; наш поставщик ИИ обрабатывает их на условиях, которые тоже не позволяют ему обучать на них свои модели. Вы можете удалить загруженное фото в приложении в любой момент, а все они удаляются вместе с аккаунтом (раздел 2). Копии, которые приложение хранит на вашем устройстве для быстрого повторного использования, вы стираете сами, удаляя приложение.

7. Ваши результаты

«Результаты» — это изображения и видео, которые Сервис создаёт для вас.

Они ваши. В отношениях между вами и нами мы передаём вам все права, которые у нас есть на ваши Результаты. С учётом настоящих Условий и прав тех, кто на них изображён, вы можете использовать Результаты в любых законных целях, личных или коммерческих — хранить их, делиться ими, публиковать в соцсетях, ставить на аватары и фото профиля, использовать в собственном контенте — без оплаты и без указания нас.

Пожалуйста, учитывайте также:

• Нет гарантии авторского права. Во многих странах материал, созданный ИИ без достаточного творческого участия человека, не охраняется авторским правом. Мы не обещаем, что вы сможете зарегистрировать или защитить авторское право на Результат или запретить другим использовать похожие материалы.
• Не эксклюзивно. Другие пользователи могут получать Результаты, похожие на ваши, особенно в том же стиле. Вы не можете заявлять, что Результат нарушает ваши права, потому что он похож на то, что Сервис создал для кого-то другого.
• Ваша ответственность. Вы отвечаете за то, как используете Результаты, включая соблюдение правил платформ, где вы их публикуете, — многие из них требуют обозначать изображения, созданные ИИ. Не удаляйте и не искажайте водяной знак SynthID и не выдавайте Результат за настоящую фотографию или запись реального события или за снимок настоящего фотографа там, где это может кого-то ввести в заблуждение.
• Если в кадре другой человек. Результат, созданный с фото другого человека (раздел 6), можно использовать только в пределах разрешения, которое он вам дал, и вы обязаны удалить его, если он разрешение отзовёт.
• Мы храним копию, чтобы Сервис работал. Мы храним ваши Результаты, чтобы вы могли смотреть, сохранять и отправлять их из Истории, пока не удалите их или аккаунт. Мы не продаём ваши Результаты, не используем их в своём маркетинге без вашего разрешения и не используем Ваши фото и Результаты для обучения моделей ИИ.

8. Видеоредактор и ваше устройство

В приложении есть видеоредактор для видео из вашей фотогалереи — ваших Результатов и всего, что вы выберете сами. Он обрезает, склеивает, ускоряет, поворачивает, отражает клипы, накладывает фильтры, настраивает звук и экспортирует смонтированное видео в фотогалерею или сразу в меню «Поделиться», в том числе в Instagram, если он установлен. Монтаж и экспорт происходят на вашем устройстве; клипы для этого никуда не загружаются. Проекты хранятся только на устройстве: они не входят в ваш аккаунт, мы не делаем их резервных копий, и они пропадают при удалении приложения.

Всё, что вы монтируете, должно быть вашим по праву, и правила раздела 10 действуют для сделанного в редакторе так же, как для собственных Результатов Сервиса.

9. Как вы делитесь

Когда вы делитесь Результатом, приложение передаёт файл системному меню «Поделиться» или выбранному вами приложению; мы ничего не публикуем. Передача Результата не передаёт тем, с кем вы им поделились, никаких прав на него, и мы не можем удалить копии, которые сделали другие люди или сервисы.

10. Допустимое использование

Вы обязуетесь не использовать Сервис, чтобы:

• загружать чьё-либо фото без права на это по разделу 6 и в первую очередь — никогда фото несовершеннолетнего;
• создавать, распространять или продвигать что-либо незаконное или что-либо, что в любой форме сексуализирует несовершеннолетних;
• создавать сексуально откровенные изображения или изображения обнажённого человека, а также изображать реального человека в сексуальном, жестоком, унизительном или ином вредном контексте;
• преследовать, угрожать, травить, порочить или унижать человека или группу людей либо разжигать ненависть или насилие против людей из-за того, кто они;
• выдавать себя за других или обманывать — создавать изображения или видео, которые ложно выглядят как настоящие фотографии или записи человека или события, выдавать Результат за облик реального человека без его разрешения или использовать Результат для мошенничества, обмана, фейковых профилей, дезинформации или обхода проверки личности;
• нарушать чьи-либо авторские права, товарные знаки, неприкосновенность частной жизни, право на образ или иные права;
• обходить нашу систему кредитов, лимиты использования или фильтры безопасности либо получать приветственные кредиты более одного раза;
• получать доступ к Сервису через ботов, парсеры и другие автоматизированные средства или через любой интерфейс, кроме приложения; мешать работе Сервиса, перегружать или атаковать его; пытаться обойти его защиту или проверки целостности приложения;
• копировать, изменять, декомпилировать приложение или Сервис или проводить их обратную разработку, кроме случаев, прямо разрешённых законом вопреки этому ограничению;
• использовать Сервис или его результаты для разработки или обучения конкурирующей модели или сервиса ИИ либо пытаться извлечь лежащие в основе модели или их данные;
• перепродавать, сублицензировать или предоставлять на коммерческой основе доступ к Сервису или кредитам.

Мы можем отклонить, остановить или удалить любую генерацию или Результат, если обоснованно считаем, что они нарушают настоящие Условия или закон, и можем ограничить, приостановить или закрыть нарушающие их аккаунты.

11. Жалобы и обращения

Если вы считаете, что кто-то использовал Сервис, чтобы создать ваши изображения без вашего разрешения, или что Результат нарушает ваши авторские или иные права, напишите на support@hannafrtg.com и укажите: ваши контактные данные; описание того, что было создано, и почему вы считаете, что это касается вас или ваших прав; где вы это увидели; заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что использование не было разрешено; и заявление — под страхом ответственности за ложные показания там, где это применимо, — что ваше уведомление достоверно и что вы являетесь тем самым человеком, правообладателем или его уполномоченным представителем. Мы оперативно реагируем на обоснованные уведомления, в том числе удаляем Результаты и закрываем аккаунты повторных нарушителей.

12. Наши права

Сервис — приложение, его дизайн, код, тексты, графика, каталог стилей и его превью, название и логотип Instix — принадлежит нам или нашим лицензиарам и охраняется законом. С учётом настоящих Условий мы предоставляем вам личную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование приложения и Сервиса по их назначению. Ваши Результаты регулируются разделом 7; ничего другого вам не передаётся.

Если вы присылаете нам отзывы или идеи, мы можем свободно их использовать без каких-либо обязательств перед вами.

13. Сторонние сервисы

Сервис полагается на третьих лиц, включая Apple, Google (Firebase, Google Cloud, Google Play и модели ИИ, названные в разделе 3), Adapty и AppsFlyer. Ваше использование App Store, Google Play, Sign in with Apple, входа через Google и Instagram регулируется также условиями этих компаний. Мы не отвечаем за сервисы, которые не контролируем, а ссылки на другие сайты приводятся только для удобства.

14. Изменения Сервиса и настоящих Условий

Мы можем добавлять, менять или убирать функции и стили или прекратить предоставление Сервиса. Если мы полностью прекратим Сервис, мы уведомим вас заранее в разумный срок и, где этого требует закон, вернём оплату за предоплаченный период подписки, которым вы больше не сможете воспользоваться.

Мы можем обновлять настоящие Условия. Дата вверху показывает, когда они менялись в последний раз. О существенном изменении мы сообщим в приложении или по email до того, как оно вступит в силу. Продолжая пользоваться Сервисом после этого, вы принимаете обновлённые Условия; если вы не согласны, вы можете прекратить пользоваться Сервисом и удалить аккаунт.

15. Приостановка и прекращение

Вы можете перестать пользоваться Сервисом и удалить аккаунт в любой момент (раздел 2).

Мы можем приостановить или закрыть ваш аккаунт либо ограничить доступ, если вы серьёзно или неоднократно нарушаете настоящие Условия, если нас обязывает к этому закон или если это нужно для защиты Сервиса, других пользователей или третьих лиц. Когда это уместно, мы объясним причину и дадим возможность ответить. Если мы закрываем аккаунт не по вашей вине, мы поможем вам с запросом на возврат неиспользованных покупок в App Store и Google Play.

Разделы, которые по своей природе должны действовать и после прекращения настоящих Условий, — включая разделы 6–7 (лицензии и ваши Результаты), 12, 16, 17, 18 и 20 — продолжают действовать.

16. Отказ от гарантий

Instix создан для творчества и удовольствия. Сервис и все Результаты предоставляются «как есть» и «по мере доступности». В максимальной степени, допускаемой законом, мы не даём никаких гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарного качества, пригодности для конкретной цели, ненарушения прав, точности, а также того, что Сервис будет работать без перебоев и ошибок или оправдает ваши ожидания. Результаты ИИ могут быть неожиданными, неточными или неподходящими и могут не походить на вас; пожалуйста, посмотрите на Результат, прежде чем полагаться на него или делиться им.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваших прав как потребителя, которые по закону нельзя отменить или ограничить, — например, законных гарантий в ЕС, Великобритании или Австралии.

17. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом:

• мы не несём ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за упущенную выгоду, потерю дохода, данных или деловой репутации; и
• наша совокупная ответственность по всем требованиям, связанным с Сервисом, ограничена большей из двух сумм: суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до возникновения требования, или 50 долларами США.

Эти ограничения не применяются к ответственности, которую нельзя ограничить или исключить по закону, включая ответственность за смерть или вред здоровью по неосторожности, за мошенничество, а также за умышленные или грубо неосторожные действия. Если вы потребитель в ЕС или Великобритании, мы отвечаем за предвидимые убытки, вызванные нашим нарушением настоящих Условий или тем, что мы не проявили разумную заботу и умение.

18. Возмещение убытков

Если вы пользуетесь Сервисом в предпринимательских целях, вы обязуетесь возместить нам убытки по претензиям, потерям и расходам (включая разумные юридические издержки), возникшим из-за Ваших фото, того, как вы используете Результаты, или нарушения вами настоящих Условий или чьих-либо прав. Если вы потребитель, вы отвечаете за такие убытки только в той мере, в какой это предусмотрено законодательством вашей страны.

19. Apple и Google

Если вы скачали Instix из Apple App Store:

• Настоящие Условия заключены только между вами и нами, а не с Apple, и мы — а не Apple — несём единоличную ответственность за приложение и его содержимое.
• Ваша лицензия на приложение ограничена использованием на устройствах Apple, которыми вы владеете или управляете, как это разрешено Правилами использования в Условиях медиасервисов Apple, при этом доступ к приложению могут получать и другие связанные с вами аккаунты через Семейный доступ или корпоративные закупки.
• Мы несём единоличную ответственность за обслуживание и поддержку приложения. У Apple таких обязательств нет.
• Если приложение не соответствует какой-либо применимой гарантии, вы можете уведомить Apple, и Apple вернёт вам стоимость приложения (если она была). В максимальной степени, допускаемой законом, у Apple нет иных гарантийных обязательств в отношении приложения, а любые иные претензии, потери, обязательства, убытки, расходы и затраты, связанные с несоответствием гарантии, — наша ответственность в той мере, в какой она не исключена настоящими Условиями.
• Мы, а не Apple, отвечаем за рассмотрение любых претензий — ваших или третьих лиц — в отношении приложения, владения им или его использования, включая претензии об ответственности за продукт, о несоответствии приложения правовым или нормативным требованиям, а также претензии по законодательству о защите прав потребителей, о персональных данных и аналогичному.
• Если третье лицо заявит, что приложение или владение и пользование им нарушает его права интеллектуальной собственности, расследовать, защищать, урегулировать и закрывать такую претензию обязаны мы, а не Apple.
• Вы подтверждаете, что не находитесь в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США или которая признана правительством США «поддерживающей терроризм», и что вы не включены ни в один список запрещённых или ограниченных лиц правительства США.
• При использовании приложения вы обязаны соблюдать применимые условия третьих лиц.
• Apple и её дочерние компании являются третьими лицами — выгодоприобретателями настоящих Условий и после их принятия вами вправе требовать их исполнения.

Вопросы, жалобы и претензии по приложению направляются нам по контактам из раздела 21. Если настоящие Условия и Лицензионное соглашение Apple для лицензируемых приложений расходятся в том, чего требует соглашение Apple, для приложений из App Store действует формулировка Apple.

Если вы скачали Instix из Google Play, Google не является стороной настоящих Условий и не отвечает за приложение, а к вашему использованию Google Play применяются также Условия использования Google Play.

20. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством страны, в которой учреждён разработчик, без учёта его коллизионных норм. Если вы потребитель, за вами также сохраняется защита императивных норм права страны вашего проживания, и вы можете обратиться в суд по месту жительства.

Прежде чем начинать какие-либо формальные процедуры, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами. Большинство проблем быстро решаются по email, и мы добросовестно постараемся решить вашу в течение 30 дней.

21. Общие положения

Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и любыми условиями, показанными вам при покупке, составляют полное соглашение между вами и нами в отношении Сервиса. Если какая-либо их часть будет признана не подлежащей исполнению, остальные положения сохраняют силу. Если мы не требуем исполнения какого-либо положения сразу, мы не отказываемся от права сделать это позже. Вы не можете передать свои права по настоящим Условиям кому-либо ещё; мы можем передать свои тому, кто примет Сервис, при условии, что ваши права по настоящим Условиям не будут сокращены. Настоящие Условия могут переводиться на другие языки; если перевод расходится с английской версией, применяется английская версия, кроме случаев, когда закон требует иного.

Контакты

Instix — Hanna Freitag
Email: support@hannafrtg.com
Сайт: hannafrtg.com

Когда пишете об аккаунте, пожалуйста, укажите email, с которым вы входите. В приложении Настройки → Помощь открывает письмо, в котором уже указан ваш идентификатор пользователя.